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发现IT网络问题如何向领导汇报

发布时间:2015-02-24 21:22

    目前在购买服务器的时候,同一批次的硬盘都是有问题的。具体的问题体现在没有使用逻辑卷管理系统盘的情况下,扫描磁盘的扇区出错,导致系统安装失败。
    步骤一:
安装成功之后,将所有的机器入库,在即将出货的时候,对系统进行升级,发现有些机器,总是无法进入系统,我们在重装的过程中,发现扫描磁盘扇区出现异常,我们初步认为是我们的根文件系统的问题,但是安装方法一直都是沿用至今。
    步骤二:
有人提出安装Win7系统,可能是根文件系统的问题,目前手头上没有任何的磁盘检测工具。个人认为安装Windows系统没有任何的意义。因为我们的目标是Linux。
    步骤三:
我尝试安装了CentOS系统,还是无法安装成功,并且只有逻辑卷能够安装成功。这个任务我花费了两个星期,一直纠结在这个问题上,实际上,我一直向领导反馈相关的信息,说明磁盘的问题。但是一直没有得到肯定的答复。
    步骤四:
我尝试安装了SUSE和PXE安装方式,结果都没有成功。在所有的方案中,我终于认识到了自己的错误。对于问题的反馈,以及对于问题的处理。我反映的方式和方法都有问题。
    步骤五:
在启动的过程中,有些时候能够通过fsck修复磁盘,但是耗时非常严重。

    华为方面提供了售后服务,在检测的过程中,使用逻辑卷是没有问题,但是就是无法舍弃逻辑卷的磁盘管理方式,重启的过程中,多次出现了磁盘扫描出错的情况。他们一直问一个问题:为什么不用逻辑卷,为什么他们可以安装成功。
    他们刚开始并没有认为磁盘有问题,他们同时对于安装的方式提出了质疑。他们对于linux系统的理解,并没有真正的达到专家的水平。我手头上没有任何的磁盘扫描工具,我并不知道他们有没有进行数据的扫描。他们搜集数据。我尝试通过客服联系。

总结:
1)在领导面前,进行测试的总结,而不是过程,以及应对的方案
2)在实际问题的表达和整理中,我还是非常的幼稚,我无法用自己的专业技术提出问题。

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